Czynniki zewnętrzne wpływające na działalność PLL LOT S.A.

Na poziom świadczonych usług mają wpływ zarówno czynniki zewnętrzne, niezależne od firmy, jak i wewnętrzne, na które firma może wpływać. Do najważniejszych czynników zewnętrznych należą czynniki ekonomiczne, demograficzne, społeczno-kulturowe, prawne, organizacyjne, przyrodniczo-techniczne [Lechosław Garbarski, Ireneusz Rutkowski, Wojciech Wrzosek, Marketing.punkt zwrotny nowoczesnej firmy, PWE, Warszawa 1998, str. 68] oraz konkurencja, która do końca lat 80-tych konkurencja … Czytaj dalej