Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. zostały utworzone 29 grudnia 1992 roku jako spółka akcyjna, przekształcając dotychczasowe przedsiębiorstwo państwowe. Od momentu przekształcenia, LOT działa jako firma świadcząca usługi w zakresie transportu lotniczego, przewożąc pasażerów, bagaże, pocztę i towary zarówno w kraju, jak i za granicą. Przewozy dzielą się na rozkładowe oraz czarterowe, obejmując przewozy czasowe, specjalne oraz jednorazowe. Firma kładzie duży nacisk na zaspokojenie potrzeb klientów, oferując nie tylko przewozy, ale również usługi związane z turystyką lotniczą i szkoleniami.
Początek prywatyzacji PLL LOT datuje się na rok 1999, kiedy to SAirGroup stał się właścicielem części akcji spółki, wnosząc wkład finansowy oraz zobowiązując się do wdrożenia nowych technologii informatycznych i produktów lotniczych. Integracja z międzynarodowym aliansem Qualiflyer miała na celu wzmocnienie pozycji LOT-u na rynku międzynarodowym. Firma nie tylko wzbogaciła ofertę o nowe połączenia, ale także zapewniła wyższy standard usług, zgodny z wymaganiami międzynarodowymi.
Zgodnie z danymi finansowymi, przychody LOT-u rosną z roku na rok, co świadczy o sukcesie strategii rozwoju. W 1999 roku przychody wyniosły 2649,1 mln zł, a w 2000 roku wzrosły o 41% w porównaniu do poprzedniego roku, osiągając wartość 3736,2 mln zł. Firma osiągnęła również zysk netto, który w 2000 roku wyniósł 49,7 mln PLN, co stanowiło znaczną poprawę w porównaniu do lat poprzednich. Przewożono również większą liczbę pasażerów, a wzrost liczby połączeń zagranicznych był jednym z kluczowych elementów sukcesu.
LOT kładzie duży nacisk na marketing, reklamę oraz rozwój swojej oferty, dążąc do utrzymania silnej pozycji na rynku. Firma stawia przed sobą cele związane z budowaniem wartości, umacnianiem swojej roli na rynku międzynarodowym, a także tworzeniem węzła tranzytowego w Warszawie dla Qualiflyer Group. Poza tym, PLL LOT stara się być atrakcyjnym pracodawcą, dbając o rozwój i profesjonalizm swoich pracowników.
Polskie Linie Lotnicze „LOT” (PLL LOT) to jedno z najstarszych i najbardziej rozpoznawalnych przedsiębiorstw lotniczych w Europie, funkcjonujące od 1929 roku. Jego przedmiot działalności obejmuje szeroki zakres usług związanych z transportem lotniczym, zarówno pasażerskim, jak i towarowym, a także działalność wspierającą sektor lotniczy. PLL LOT jako narodowy przewoźnik odgrywa kluczową rolę w systemie transportowym Polski, łącząc kraj z wieloma miastami na całym świecie i przyczyniając się do rozwoju gospodarki oraz turystyki.
Podstawowym filarem działalności PLL LOT jest regularny i czarterowy przewóz pasażerów na trasach krajowych i międzynarodowych. Spółka operuje zarówno w ramach połączeń europejskich, jak i długodystansowych rejsów międzykontynentalnych. Dzięki współpracy z innymi liniami lotniczymi w ramach sojuszu Star Alliance LOT oferuje rozbudowaną siatkę połączeń, umożliwiając pasażerom podróżowanie z przesiadkami do wielu destynacji na całym świecie. Flota przewoźnika obejmuje nowoczesne samoloty, w tym Boeingi 787 Dreamliner, wykorzystywane na trasach dalekiego zasięgu, oraz mniejsze Embraery i Boeingi 737 obsługujące połączenia regionalne i średniodystansowe.
Kolejnym istotnym obszarem działalności PLL LOT jest przewóz ładunków i poczty. Dział Cargo obejmuje transport towarów na pokładach samolotów pasażerskich oraz realizację specjalistycznych usług logistycznych. Firma obsługuje zarówno klientów korporacyjnych, jak i indywidualnych, zapewniając transport dokumentów, paczek, a także ładunków wymagających szczególnych warunków przewozu, takich jak produkty farmaceutyczne, towary łatwo psujące się czy zwierzęta. Rozwój globalnej wymiany handlowej i rosnące znaczenie e-commerce sprawiają, że przewóz towarów stanowi coraz ważniejsze źródło przychodów dla linii lotniczych, w tym dla PLL LOT.
Ważnym elementem działalności przewoźnika jest również obsługa techniczna i serwisowanie floty. Spółka posiada własne centrum techniczne, zajmujące się konserwacją, naprawami oraz przeglądami samolotów, zarówno własnych, jak i należących do innych przewoźników. Dzięki temu PLL LOT nie tylko zapewnia wysoką jakość obsługi swojej floty, ale także generuje dodatkowe przychody poprzez świadczenie usług serwisowych na rzecz zewnętrznych klientów.
PLL LOT prowadzi również działalność związaną z szkoleniem personelu lotniczego, w tym pilotów, stewardes i stewardów oraz personelu technicznego. W ramach tej działalności firma organizuje kursy i programy szkoleniowe, które spełniają międzynarodowe standardy bezpieczeństwa i jakości. Współpracując z ośrodkami szkoleniowymi oraz instytucjami lotniczymi, przewoźnik kształci wysoko wykwalifikowaną kadrę, niezbędną do sprawnego funkcjonowania branży lotniczej.
Istotnym aspektem działalności PLL LOT jest również rozwój oferty usług dodatkowych, takich jak programy lojalnościowe dla pasażerów, wynajem samolotów oraz współpraca z podmiotami branży turystycznej. Przykładem jest program lojalnościowy Miles & More, który pozwala pasażerom na gromadzenie mil za loty i wymianę ich na nagrody, co przyczynia się do budowania długoterminowych relacji z klientami.
Działalność PLL LOT obejmuje nie tylko regularny przewóz pasażerów, ale także usługi cargo, serwis techniczny, szkolenia lotnicze oraz rozwój oferty dodatkowej. Przewoźnik, jako jedna z kluczowych firm w polskim sektorze transportowym, nieustannie dostosowuje swoją działalność do zmieniających się warunków rynkowych, dążąc do dalszej ekspansji i modernizacji swoich usług.
