Browar Żywiec poruszył ostatnio problem reklamy piwa i struktury spożycia alkoholu przez Polaków. Próbowano dowieść, iż reklama piwa może przyczynić się do spadku spożycia alkoholi wysokoprocentowych, a zwłaszcza wódki. Przedstawiono dane z których wynika, że Polacy piją zaledwie 37 litrów piwa na osobę rocznie, podczas gdy np. Niemcy – 145, a Czesi – 132 litry. Dowodzi to zdaniem Żywca, że problem nadmiernego spożyci alkoholu w Polsce nie jest wynikiem popularności piwa.
Nie zdało się to na wiele, bo w kwestii zakazu reklamy nic się nie zmieniło. W efekcie wymyślono formułę piwa bezalkoholowego którego niewielkie ilości browar produkuje tylko dlatego aby legalnie móc reklamować swoją markę.
Żywiec chce aby jego marka nie kojarzyła się tylko z produktem. To ma być również styl życia pociągający dla ludzi sukcesu, ludzi młodych, studentów. Poprzez tworzenie sieci swoich pubów, Żywiec chce propagować odpowiednią kulturę spożywania piwa, chce tworzyć pewien specyficzny klimat tam panujący.
Ostatnio Żywiec wraz z innymi większymi polskimi browarami włączył się do akcji której celem jest ostrzeganie przed skutkami prowadzenia pojazdów mechanicznych pod wpływem alkoholu.
Otoczenie społeczne to jeden z podstawowych składników makrootoczenia, którego wpływ na działalność przedsiębiorstwa bywa często niedoceniany, mimo że w długim okresie może on determinować sukces lub porażkę organizacji. Elementy społeczne kształtują postawy, zachowania i oczekiwania konsumentów, wpływają na rynek pracy, styl zarządzania, sposoby komunikacji oraz wartości uznawane za kluczowe w relacjach z otoczeniem. Otoczenie społeczne to nie tylko ogół relacji międzyludzkich, ale również normy kulturowe, przekonania, struktura społeczna, tempo życia, poziom wykształcenia oraz zmieniające się trendy i styl życia. Wszystko to razem tworzy kontekst, w którym przedsiębiorstwo musi umieć się odnaleźć i dostosować swoją strategię, ofertę oraz sposób prowadzenia biznesu.
Jednym z najistotniejszych elementów otoczenia społecznego jest demografia, czyli liczba ludności, jej wiek, struktura płciowa, tempo przyrostu naturalnego, migracje i urbanizacja. Przykładowo, starzejące się społeczeństwo oznacza konieczność przekształcania oferty produktowej i usługowej w kierunku lepiej dopasowanym do potrzeb seniorów, takich jak produkty zdrowotne, opieka długoterminowa czy usługi transportowe o podwyższonej dostępności. Z drugiej strony, młoda populacja może generować zapotrzebowanie na nowe technologie, edukację, rozrywkę i elastyczne formy zatrudnienia. Również migracje, zarówno wewnętrzne, jak i zagraniczne, prowadzą do zmian struktury społecznej i mają wpływ na lokalne rynki pracy, strukturę konsumpcji oraz wielokulturowość środowiska działania firm.
Drugim obszarem jest styl życia i wartości społeczne, które kształtują potrzeby konsumentów, ich oczekiwania wobec marek, a także sposoby spędzania wolnego czasu i podejmowania decyzji zakupowych. Obecnie obserwuje się rosnącą świadomość ekologiczną i etyczną, co sprawia, że konsumenci coraz częściej wybierają produkty ekologiczne, certyfikowane, lokalne lub produkowane w sposób odpowiedzialny społecznie. Wzrasta znaczenie idei zrównoważonego rozwoju, a także oczekiwań wobec przejrzystości działań przedsiębiorstw. Współczesny konsument, szczególnie z pokoleń Y i Z, oczekuje od marek nie tylko dostarczenia wartości użytkowej, ale także reprezentowania określonych wartości społecznych i moralnych.
Kolejny ważny wymiar to poziom wykształcenia i świadomości społecznej, który wpływa na sposób korzystania z dóbr i usług, umiejętność poszukiwania informacji, reagowanie na kampanie marketingowe oraz gotowość do zmian. Wysoko wyedukowane społeczeństwo jest bardziej wymagające, szybciej adaptuje się do nowych technologii, częściej podejmuje decyzje racjonalne i długoterminowe. Z drugiej strony, niższy poziom edukacji w określonych grupach społecznych może ograniczać dostęp do nowoczesnych usług i produktów, zwiększać podatność na manipulację oraz ograniczać tempo transformacji cyfrowej. Przedsiębiorstwa muszą zatem dostosowywać swój język komunikacji, strukturę przekazu i kanały dystrybucji do poziomu wykształcenia oraz preferencji odbiorców.
Otoczenie społeczne to także zmiany w strukturze rodziny i modelach społecznych, które wpływają na wzorce konsumpcji, oczekiwania wobec produktów i usług oraz sposób funkcjonowania rynku pracy. Przemiany w liczbie gospodarstw jednoosobowych, wzrost liczby rodzin patchworkowych, zmniejszająca się liczba dzieci w rodzinach czy rosnąca liczba osób samotnych to zjawiska, które redefiniują potrzeby mieszkaniowe, żywieniowe, transportowe oraz formy spędzania czasu wolnego. Zmiana roli kobiet w społeczeństwie, rosnące znaczenie równouprawnienia czy większe zaangażowanie mężczyzn w wychowanie dzieci wpływają również na decyzje zakupowe, ukierunkowanie reklamy i konstrukcję oferty.
Wreszcie nie można pominąć społecznych nastrojów i zaufania społecznego, które mają wpływ na poziom przedsiębiorczości, gotowość do inwestycji, otwartość na zmiany i relacje społeczne. Wysokie zaufanie społeczne i stabilność relacji międzyludzkich sprzyjają podejmowaniu wspólnych działań, współpracy międzysektorowej i budowaniu kapitału społecznego. Z kolei narastające podziały społeczne, spadek zaufania do instytucji, napięcia kulturowe czy radykalizacja nastrojów mogą prowadzić do wzrostu ryzyka reputacyjnego dla firm, trudności w prowadzeniu działań marketingowych oraz niestabilności rynku pracy.
Otoczenie społeczne zmienia się w sposób ciągły, często w sposób trudny do przewidzenia. Dlatego przedsiębiorstwa muszą stale obserwować i analizować te zmiany, wykorzystywać badania socjologiczne, dane demograficzne, analizy kulturowe oraz trendy społeczne. Zrozumienie otoczenia społecznego pozwala nie tylko lepiej odpowiadać na potrzeby klientów, ale również budować pozytywny wizerunek, zaufanie społeczne i trwałą lojalność wobec marki. Umiejętność odczytywania tych sygnałów z otoczenia może stanowić o przewadze konkurencyjnej i umożliwiać skuteczne przewidywanie przyszłych zmian rynkowych. Dlatego integracja analiz społecznych z całościową strategią przedsiębiorstwa staje się dziś warunkiem efektywnego i odpowiedzialnego zarządzania.
