Wzbogacanie pracy polega na łączeniu czynności o różnym stopniu trudności i zwiększaniu udziału elementów decyzyjnych w pracy wykonawczej. Powiększa to intelektualną część pracy. Pozwala wykonawcy przetwarzać napływające informacje, diagnozować stany, wybierać sposoby i metody działania. Wiąże się z szerszym zakresem działań: planowaniem swojej pracy, kierowaniem nią i braniem za nią całkowitej odpowiedzialności.
Wzbogacanie zadań daje możliwość pełniejszego wykorzystania wiedzy pracownika, zaspokaja jego ambicje i stanowi najdalej idącą próbę przeciwstawienia się Taylorowskiej zasadzie oddzielania myślenia od działania. Dzięki wzbogacaniu zadań pracownicy osiągają większą motywację i satysfakcję z pracy, co sprzyja wzrostowi wydajności i jakości pracy, zmniejszeniu absencji i fluktuacji, pobudza inicjatywę i chęć do pracy (Jasiński, 1988).
Program wzbogacania pracy sprawdzi się w przypadku osób wysoko wykwalifikowanych, osób z silnie rozwiniętą potrzebą rozwoju osobistego. Natomiast stosowanie go w przypadku osób o niskich kwalifikacjach, osób, które nie odczuwają potrzeby zaspokojenia potrzeb wyższego rzędu, jest niewskazane i nieefektywne motywacyjnie.
Wzbogacanie pracy to strategia zarządzania, która polega na zwiększaniu odpowiedzialności pracownika za swoją pracę poprzez dodawanie różnorodności, trudności i decyzyjności. Zamiast skupiać się na mechanicznych i monotonnych zadaniach, wzbogacenie pracy daje pracownikom większą autonomię i kontrolę nad ich pracą, co często prowadzi do zwiększonej satysfakcji zawodowej.
Wzbogacenie pracy może obejmować takie działania jak dawanie pracownikom więcej decyzyjności i swobody w wykonywaniu swojej pracy. Pracownicy mogą mieć możliwość podejmowania decyzji, które wcześniej były podejmowane przez ich przełożonych. Może to obejmować decyzje dotyczące sposobu wykonania zadania, wyboru narzędzi czy ustalania harmonogramu.
Dodatkowo, wzbogacanie pracy może obejmować dawanie pracownikom większej odpowiedzialności. Może to obejmować dodanie nowych zadań, które są trudniejsze lub wymagają większych umiejętności, co może prowadzić do poczucia osiągnięcia i satysfakcji.
Również, wzbogacenie pracy może wiązać się z promowaniem większej interakcji między pracownikami. Poprzez promowanie pracy zespołowej, pracownicy mają możliwość uczenia się od siebie nawzajem i dzielenia się doświadczeniami.
Na koniec, wzbogacenie pracy może również obejmować zachęcanie pracowników do samodoskonalenia i dalszego rozwoju zawodowego. Przez oferowanie szkoleń, warsztatów i innych możliwości rozwoju, pracownicy mogą zdobywać nowe umiejętności i wiedzę, które mogą przyczynić się do ich dalszego rozwoju zawodowego.
Podsumowując, wzbogacanie pracy jest strategią, która może przynieść wiele korzyści, zarówno dla pracowników, jak i dla organizacji. Pracownicy często odczuwają większą satysfakcję z pracy, co może prowadzić do większego zaangażowania, wyższej wydajności i mniejszego obrotu personelu.
